El ciclo de Shewhart es tambien conocida como el ciclo ‘planifique-haga-chequee-actúe’ y que fue popularizado por Edwards Deming quien lo atribuyo a W.A. Shewhart.
El ciclo es una forma de control cibernético en un ámbito de producción pero se presta particularmente para la gestión de P3.
El ciclo tiene cuatro pasos:
Planifique
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Este paso involucre el establecimiento de lo que se espera. En la gestión de P3 esto es inicialmente representado por líneas bases producidas por los procesos de planificación y definición.
- Haga
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Esto representa el desarrollo de los objetivos. A nivel del proyecto se trata de paquetes de trabajo creando productos. Al nivel de programa el principio es el mismo, es solo que los paquetes de trabajo son los proyectos y la actividad de la gestión de cambio. Similarmente, los paquetes de trabajo dentro del portafolio son proyectos y programas.
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Dentro del paso ‘haga’ la información sobre el progreso del trabajo es coleccionada.
- Chequee
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El progreso actual es ahora comparado contra la línea base. Un aspecto importante de este ciclo es no solo hacer seguimiento del progreso actual contra la línea base pero entender las causas de cualquier diferencia. Este entendimiento es la diferencia entre progreso e información sobre el progreso. Es información lo que se necesita para el próximo paso.
- Actué
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Si las diferencias actual y vaselina están dentro de tolerancias apropiadas, el gerente relevante tomara acción correctiva y la planificación será actualizada. El ciclo retorna entonces al primer paso.
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Si el progreso es violando las tolerancias o se predice que lo va a hacer, entonces la acción necesita ser escalada a un nivel más alto. Esto es llamado un ‘problema’ y es la conexión entre control cibernético de primero y Segundo orden.
Los principios del ciclo de Shewhart están encarnados en las actividades del proceso de entrega de Praxis.
Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción
