El propósito de esta competencia es alcanzar los objetivos de la gestión de interesados. i.e.:
- asegurar que la visión y las actitudes de todos los interesados son entendidas;
- influenciar interesados para que apoyen el trabajo donde sea posible;
- maximizar el impacto de interesados que apoyan el proyecto o programa; y
- minimizar el impacto de interesados que no apoyan el proyecto o programa.
Criterios de rendimiento Debes ser capaz de: |
| Proyectos y programas pueden compartir interesados. La coordinación de la gestión de los interesados a través de estos puede ser cubierta por P7 pero un criterio adicional puede ser añadido si fuese necesario. Al nivel del portafolio, puede ser apropiado solo ‘monitorear’ y omitir el ‘control’. Similarmente, algunos ambientes (particularmente aquellos que están pesadamente regulados) pueden tener tipos específicos de comunicación que son lo suficientemente importantes para constituir un criterio adicional de rendimiento. Técnicas para identificar y evaluar interesados son enteramente subjetivas. No es el caso de que haya técnicas de análisis de los interesados más complejas que tengan un mayor número de interesados o a los interesados más influyentes. La diferencia entre técnicas para la gestión de interesados en contextos simples o complejos está más relacionada con el esfuerzo dedicado al procedimiento y al detalle en la documentación.
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Conocimiento y entendimiento Necesitas saber y entender: |
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Gracias a Ignacio Manzanera por la traducción
